Privacybeleid
Inleiding
Welkom bij Interactie Praktijk Utrecht! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met dit privacybeleid.
Gegevens die wij verzamelen
Persoonlijke identificatiegegevens
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres
- Eventuele (relevante) informatie over uw gezondheid of gezins-/relatiecontext die noodzakelijk is voor het behandel- of begeleidingstraject
Niet-persoonlijke identificatiegegevens
- Technische informatie, zoals het apparaat dat u gebruikt, de browser en het besturingssysteem (indien van toepassing en uitsluitend voor functionele en/of analytische doeleinden op onze website).
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Leveren van diensten:
- Het inplannen van afspraken en het verstrekken van informatie over uw behandeling of begeleiding.
- Het afstemmen van de therapie op uw specifieke behoeften en context.
- Klantenservice
- Klachtenprocedure. Zie hier meer informatie over de klachtenprocedure.
- Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden waar nodig.
- Administratie
- Facturering en boekhouding.
- Communicatie
- Indien u toestemming geeft, kunnen wij u informeren over relevante informatie, nieuws of eventuele wijzigingen in onze dienstverlening.
Hoe wij uw gegevens beschermen
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Gegevens worden veilig (digitaal) opgeslagen en alleen gebruikt door medewerkers die direct betrokken zijn bij uw behandeling of de administratie.
- Papieren dossiers worden zorgvuldig bewaard op een afgesloten locatie.
- Toegang tot digitale gegevens is beperkt tot geautoriseerde personen en beveiligd met sterke wachtwoorden en eventuele aanvullende beveiligingsmaatregelen.
Delen van persoonlijke gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:
- Het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld een boekhouder voor de facturering).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op grond van de WGBO, AVG of andere relevante wetgeving).
Eventuele derde partijen zijn verplicht om vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan en passende beveiligingsmaatregelen te treffen.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw gegevens.
- Rectificatie of verwijdering van uw gegevens te vragen als deze onjuist of verouderd zijn.
- Beperking van verwerking te vragen in specifieke situaties.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld als u geen marketinginformatie wilt ontvangen.
- Uw eerder verleende toestemming voor het gebruik van uw gegevens in te trekken (voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd).
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Als wij grote veranderingen doorvoeren, maken wij dit duidelijk kenbaar (bijvoorbeeld op onze website of via een e-mailbericht).
Contact opnemen
Heeft u vragen over dit privacybeleid, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op:
Interactie Praktijk Utrecht
Kanaalweg 22
3526 KM Utrecht
E-mail: info@interactiepraktijk.nl
Datum laatste wijziging: 18 januari 2025